Cuándo mandarlo
Cinco a siete días antes del vencimiento en la primera factura de un cliente; dos o tres días antes para clientes habituales que a veces se atrasan.
La plantilla completa
Plantilla
- Asunto
- Factura [N.º] vence el [FECHA]: ¿necesitan algo?
Hola [NOMBRE], La factura [N.º] por [MONTO] vence el [FECHA DE VENCIMIENTO]. Como es la primera que trabajamos juntos, ¿administración necesita algo para darme de alta como proveedor? (Constancia de CUIT, datos bancarios, una orden de compra.) Prefiero resolverlo ahora y no que se trabe el pago. Datos de pago: [CBU / ALIAS], referencia [N.º DE FACTURA]. Gracias, [TU NOMBRE]
Variante: Cliente habitual
Cliente habitual
- Asunto
- Factura [N.º] vence el [FECHA]
Hola [NOMBRE], Te recuerdo que la factura [N.º] ([MONTO]) vence el [FECHA]. Alias: [ALIAS]. ¡Gracias! [TU NOMBRE]
Errores que conviene evitar
- Que suene a reclamo de factura vencida.
- Pedir que paguen antes. Estás confirmando el proceso, no cambiando condiciones.
- Olvidar el número de factura en el asunto.
- Mandarlo a todos los clientes todos los meses; guardalo para nuevos y lentos.
Preguntas frecuentes
¿Es profesional avisar antes de que venza?
Sí, sobre todo en la primera factura. Plantearlo como "¿necesitan algo?" lo hace útil.
¿Cuántos días antes lo mando?
Cinco a siete para clientes nuevos, dos o tres para habituales.