Cuándo mandarlo
El día 14 después del vencimiento, o directamente en cualquier factura de un cliente que ya pagó tarde antes. Mencioná el recargo solo si está en el contrato o en la factura.
La plantilla completa
Plantilla
- Asunto
- Factura [N.º]: pago atrasado, recargo desde el [FECHA]
Hola [NOMBRE], La factura [N.º] por [MONTO] lleva [X] días de atraso. Te escribí el [FECHA 1] y el [FECHA 2] sin una fecha de pago. Como dice la cláusula [X] de nuestro acuerdo, desde hoy corre un recargo de [TASA] sobre el saldo vencido. Si el total de [MONTO] se acredita antes del [FECHA, 5 DÍAS], no lo aplico. Datos de pago: [CBU / ALIAS] Referencia: [N.º DE FACTURA] [TU NOMBRE]
Variante: Suspender el trabajo en vez de recargo
Suspender el trabajo en vez de recargo
- Asunto
- Factura [N.º]: trabajo en pausa hasta el pago
Hola [NOMBRE], La factura [N.º] ([MONTO]) lleva [X] días de atraso. Según nuestro acuerdo, desde el [FECHA] pauso el trabajo nuevo en [PROYECTO] hasta que se pague. Apenas se acredite, retomo donde quedamos. Pago: [ALIAS] [TU NOMBRE]
Errores que conviene evitar
- Cobrar un recargo que el contrato no menciona.
- Perdonar el recargo antes de que lo pidan. Es tu palanca para un pago rápido.
- Pausar el trabajo sin avisar por escrito.
- Escribir enojado después de una llamada. Mandalo a la mañana siguiente.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cobrar recargo por pago atrasado?
Si tu contrato o las condiciones aceptadas lo prevén, en general sí, dentro de los límites legales locales. Si no, acordalo para trabajos futuros.
¿Cómo le digo a un cliente que está atrasado?
Cuántos días lleva, qué avisos mandaste, la consecuencia acordada y una fecha corta.